スタッフブログ

まず例外なく、世の中の営業職といえばコンビニエンスストアのヘビーユーザーです。

「暑い」といっては立ち寄り、「寒い」といっては立ち寄り。尾篭な話ですが、トイレをお借りしたりもいたします。運転中に携帯電話を使いたくて駐車場を使わせていただいたりも・・・

最近、当店から２番目に近いＣＶＳである「〇ァミリーマート」の店頭でステキな陣旗に出会いました。


「つゆだくおでん」


つゆだくって・・・

もちろん分かっているつもりです。小売業において、まず何より先に、商品に、店に関心を持ってもらうことが大切であることは。

「AIDMAの法則」でいうところ「Attention」と「Interest」の２段階を、この陣旗１本が充分に請負ってくれております。

やるな、〇ァミリーマート。

とは言え「つゆだくおでん」です。おでんってもともと「つゆだく」なものではないんだろうか。

もちろん分かっているつもりです。一部の居酒屋さんなどで、「つゆ」が少なめの上品な感じのおでんがで提供されていることは。


でもどこか違和感を拭えないのです。「つゆ」の量を決めるプライオリティーはこちらで持っていたいのです。

もちろん分かっているつもりです。俗語である「つゆだく」を敢えてキャッチーな言葉として選んでいることは。そして、「つゆ」のおいしさをアピールすることで同業他社と差別化を図っていることも。

ことほどさように、お客様に向けての言葉選びというのは難しいものだと思います。

「肉まん」よりは「ほかほか肉まん」

「チキン」よりは「揚げたてチキン」

私たちが商品説明をさせていただいてる時、特別なキャンペーンの案内をさせていただいている時、お客様のイメージが膨らむような言葉選びはできていたでしょうか。

差上げたセールスレターでは、「こりゃ店に行ってみなきゃ」と思っていただけるような表現ができていたでしょうか。


まだまだ勉強だぞっと！

「つゆだくおでん」を食べながら考えたとさ（←結局気になって買い求めた）。 　　(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ